​ÉTICA Y CUMPLIMIENTO

En GR, un combinamos innovación, tecnología y bienestar en cada experiencia. Para garantizar un entorno profesional, seguro y exclusivo, aplicamos los siguientes protocolos que rogamos tener en cuenta.

Higiene y Bienestar:

Todo el material y las superficies de trabajo son limpiados y desinfectados a fondo antes y después de cada servicio. Nuestra prioridad es que te sientas seguro/a en todo momento.

Cancelaciones o Reprogramación de Citas: 

Debe realizarse por teléfono o WhatsApp con un mínimo de 24 horas de antelación. Es posible cambiar el servicio reservado por otro si se informa con un mínimo de 6 horas de antelación. 

Vigencia de bonos y tarjetas regalo: 

Todos los bonos de sesiones y tarjetas regalo (tanto por tratamiento específico como por valor monetario) tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de su compra. Transcurrido este plazo, el servicio se considerará disfrutado y no será reembolsable.

Normas de Respeto:

Silencio: Por respeto, te pedimos mantener el móvil en modo silencio y evitar cualquier llamada durante la sesión.

Salud: Es obligatorio informar con honestidad si presentas alguna contraindicación médica.

Profesionalismo: No se realizan tratamientos a personas que se encuentren bajo los efectos del alcohol.

Ambiente: Rogamos no acudir con niños o mascotas para mantener el ambiente de relajación. Está prohibido fumar dentro de las instalaciones.

Conductas no permitidas:

Para mantener el ambiente de exclusividad y respeto de nuestro centro, no se tolerarán conductas inapropiadas o comportamientos que comprometan la integridad del personal o del establecimiento. En caso de incumplimiento, el servicio será suspendido de inmediato. Se aplicará una sanción del 50% del valor del tratamiento y se podrá notificar a las autoridades si fuera necesario.

Derecho de Admisión:

Nos reservamos el derecho de admisión a personas que hayan faltado al respeto o incomodado al personal de forma reiterada. 

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Gracias por elegirnos. Ahora, a disfrutar de tu momento, tu lujo esencial.